Cases uit de praktijk

Situatie: Een startend kinderdagverblijf waarvan de organisator zoekende was naar de juiste bedrijfs- en organisatiestructuren. Er was nood aan professionele weerbaarheid en het omzetten van losse ideeën in een heldere visie, missie en duidelijke structuur.

Aanpak: We coachten de organisator intensief in het uitschrijven van een stevig fundament: missie, visie en bedrijfsstructuren. Daarna begeleidden we het team om samen deze visie praktisch vorm te geven en maakten hen mede-eigenaar van de organisatie. Ook de leidinggevende werd ondersteund in het rekruteringsproces en in het coachen van medewerkers.

Resultaat: 

✔ Zelfverzekerde en professionele organisator 

✔ Verbonden, betrokken team dat werkt vanuit een gedeelde visie 

✔ Duidelijke structuren en processen, zichtbaar voor team en gezinnen 

✔ Efficiënt en doordacht rekruteringsproces

Situatie: Een groepsopvang dreigde in handhaving te komen wegens tekorten en verouderde werkmethodes. De organisator voelde zich machteloos door een gebrek aan kennis van de actuele procedures en verwachtingen van de overheid.

Aanpak: We startten vanuit de acute noodsituatie en werkten samen een concreet plan van aanpak uit, gebaseerd op de vastgestelde tekorten. Vanuit daar stelden we specifieke trajecten voor om de problemen structureel aan te pakken. Door de no-nonsense aanpak ontwikkelde de organisator meer zelfvertrouwen.

Resultaat: 

✔ Het plan van aanpak leidde tot het intrekken van het voornemen tot handhaving 

✔ Enkel een aanmaning werd opgelegd 

✔ De opvang ging van overleven naar professionaliseren 

✔ Start van blijvende 1-op-1 coaching en beleidsmatige versterking

Situatie: Een groepsopvang in Vlaams-Brabant kreeg plots te maken met het vertrek van een vast, loyaal team dat er al jaren werkte. De organisator werd onzeker door een gebrek aan kennis over hedendaagse rekrutering en geloofde dat professionele medewerkers niet meer te vinden waren.

Aanpak: We startten met kennisversterking rond rekrutering: van functieprofielen tot wervingskanalen en selectiecriteria. Samen werkten we roadmaps uit via Mapstell 'Wereld van verschil' om kandidaten beter te doorgronden en het rekruteringsproces aan te passen aan de werkelijke noden van de opvang. De selectiegesprekken werden herschreven op basis van de Mapstell-resultaten om zo gericht de juiste profielen aan te trekken. Nadien gebruikten we de resulaatsprofielen van Mapstell ook voor individuele coaching van de nieuwe medewerkers, zodat iedereen zich sneller kon ontwikkelen in lijn met de organisatievisie.

 Resultaat: 

✔ Snelle, professionele heropstart van de opvang 

✔ Aangetrokken medewerkers met de juiste ingesteldheid en kwaliteiten 

✔ Verhoogde teamverbondenheid door inzicht in ieders gedragsvoorkeuren 

✔ Grotere professionele weerbaarheid van de organisator 

✔ Versterking van het beleidsvoerend vermogen en het zelfvertrouwen in leidinggeven